お客様ご利用規約(普通取引約款・抜粋)

適用範囲

本規約は、 まほろば社が提供するすべてのサービスに対して適用されます。まほろば社の商品またはサービスをご購入のお客様は、本規約の内容をよくお読みになり、ご了承の上、サービスをご利用下さい。本規約は改定される場合があります。商品またはサービスの購入契約が成立した時点で有効な規約の内容が適用されるものとします。


契約の成立

以下の内容は、お客様がまほろば社のオンラインショップ(https://www.mahoroba.de)を通して商品を購入する際に適用されます。

 

オンラインショップ上で商品を注文することで、お客様はまほろば社に対し、商品の購入意思を示したとみなされます。まほろば社がこれを確認した時点で売買契約が成立します。お客様がご注文を確定すると、まほろば社からお客様へ注文の自動確認メールが直ちに送られますが、この時点では売買契約はまだ成立していません。まほろば社は一週間以内に書面またはEメールにてお客様に契約が成立したことをご連絡するか、または商品の配送をもって契約を履行します。

 

まほろば社はお客様の注文データを保存します。過去の注文は当社ウェブサイトの「アカウント情報」から「注文履歴」をクリックすることでご確認頂けます。

 

価格、配送料、支払い

(1) オンラインショップ上に提示された商品価格には売上税が含まれます。別途、配送料がかかります。

(2) お支払いには銀行振り込み、銀行口座引き落とし、PayPal及びクレジットカード決済(VISA、Mastercard、American Express)をご利用頂けます。

(3) 銀行振り込みをご選択の場合には、売買契約の成立後、速やかに代金をお支払いください。

 

商品の配送

特に断り書きのない場合、当社の商品はご注文の確定後、直ちに発送が可能です。ご注文の確定から5営業日以内に商品を発送致します。銀行振り込みをご利用の際には当社の銀行口座への入金を確認した日から、その他の支払い方法をご利用の際には売買契約の成立日から数えて5営業日以内に発送致します。期間満了日が土曜日、日曜日または祝日に当たる場合には、その翌日を期間満了日とします。

ご購入の商品がお客様のお手元に届くまでの間に紛失または破損した場合、まほろば社がこれに対し責任を負います。 商品の到着後、紛失・破損などのリスクはお客様に移ります。

 

キャンセル

お客様は売買契約の成立から14日以内は理由を提示することなく契約をキャンセルできます。キャンセルをご希望の際には、以下の住所宛てに手紙、ファックスまたはEメールでお知らせください。

Mahoroba Verlag
Maho Mizoguchi Stelz
Nauliastr.53
D-81547 München

E-Mail: info@mahoroba.de

お客様が購入契約をキャンセルされた場合、発送済みの商品をご返送頂いたことを確認後直ちに、遅くとも14日以内に代金及び送料をご返金致します。商品の返送料はお客様がご負担ください。特にご指定がない限り、お客様が選択した支払方法と同じ方法でご返金致します。返金の際に手数料がかかることはありません。

 

※ 本規約のオリジナル(普通取引約款)はドイツ語のみです。

 

2017年10月